NOCaaS – NOC as a service
Brindamos el nivel de monitoreo y soporte que necesita y cuando lo necesita. Concentre la atención a su equipo TI y sus recursos en proyectos que mejoren la capacidad de generación de ingresos de la compañía y permítanos apoyarles en la gestión de su infraestructura, antes de que surja algún fallo, aplicando puntos de mejora.
Plan Basic
$680.00 US
- HelpDesk soporte nivel 1
- Dude monitor hasta 200 sensores – monitoreo en tiempo real
- Workload de 5 casos por día
- Canales de atención vía ticktes y correo
- Horario de Lunes – Viernes 8 am – 5 pm
Plan standard
$1,200.00 US
- HelpDesk soporte nivel 1
- Dude monitor hasta 500 sensores – monitoreo en tiempo real
- Implementación de centreon server hasta 500 sensores – no incluye VPS
- Workload de 15 casos por día
- Canales de atención vía tickets, via telefónica y correo
- Horario de lunes – Viernes 8 am – 10 pm, sábados, domingos y festivos
Plan premium
$1,995.00 US
- HelpDesk soporte nivel 1 y 2
- Dude monitor hasta 1000 sensores – monitoreo en tiempo real
- Implementación de centreon server hasta 500 sensores – incluye VPS
- Workload de 30 casos por día
- Canales de atención vía tickets, via telefónica y correo
- 24 x 7 por 365 días
FWaaS – Firewall as a service
Nuestras soluciones de seguridad PYMES, combinan varias funcionalidades importantes como firewall, sistema de prevención de intrusos, control de navegación web, control ancho de banda, VPN, gestión de múltiples conexiones internet y otras soluciones importantes para la red corporativa.
Plan Basic
$29.99 US
- Solución hasta 50 usuarios – RED LAN
- VPN Throughput 20Mbps
- Servidor VPN: Hasta 10 usuarios VPN
- Gestión de multiples conexiones ISP’s: 2 ISP
- Horario de Lunes – Viernes 8 am – 5 pm
Plan standard
$46.50 US
- Solución hasta 200 usuarios – RED Lan
- VPN throughput 40Mbps
- Servidor VPN: Hasta 30 usuarios VPN
- Gestión de multiples conexiones ISP’s: 2 IS
- Canales de atención vía tickets y correo
- Horario de lunes – Viernes 8 am – 10 pm, sábados, domingos y festivos 8 am – 5 pm
Plan premium
$82.00 US
- Solución hasta 500 usuarios -RED LAN
- VPN Throughput 80Mbps
- Servidor VPN: Hasta 50 usuarios VPN
- Gestión de multiples conexiones ISP’s: 4 ISP
- Herramienta de monitoreo dude server
- Canales de atención via tickets, correo, via telefónica
- 24 x 7 por 365 días
PBXaas
Ofrecemos control gráfico de Agentes: Dashboard de agentes en tiempo real.
Analíticas para mejorar la atención: Encuestas de servicio y tipificación de llamadas.
Campañas outbound a gran velocidad: Marcación automática predictiva.
Automatice rutas de atención: Ivr Transaccional y con AI.
Verifique si sus agentes cumplen! Speech analytics para agentes
Plan Basic
$99.99 US
- Agentes ilimitados
- Campañas ilimitadas
- Grabación ilimitada
- Encuestas ilimitadas
- SPY Activo y susurro
- Personalización de IVRs
- Tipificación de Llamadas
- Consola de Email
- Consola de SMS
- Web click to call
- Analítica de voz con AI
- Canales de atención vía tickets
Plan standard
$119.99 US
- Agentes ilimitados
- Campañas ilimitadas
- Grabación ilimitada
- Encuestas ilimitadas
- SPY Activo y susurro
- Personalización de IVRs
- Tipificación de Llamadas
- Consola de Email
- Consola de SMS
- Web click to call
- Marcador Predictivo
- Marcador Vista Previa
- Analítica de voz con AI
- Canales de atención vía tickets
- Horario L/V 8 am – 5 pm
Plan premium
$235.99 US
- Agentes ilimitados
- Campañas ilimitadas
- Grabación ilimitada
- Encuestas ilimitadas
- SPY Activo y susurro
- Personalización de IVRs
- Tipificación de Llamadas
- Consola de Email
- Consola de SMS
- Web click to call
- Marcador Predictivo
- Marcador Vista Previa
- Analítica de voz con AI
- Canales de atención vía tickets, correo y llamadas
- Horario L/V 8 am – 7 pm y S/D/F 8 am – 12 pm
